中小企業診断士に義務付けられているのが「更新研修」
様々な国家資格がある中で「中小企業診断士」は資格維持の制約があり、５年間で５回受講しないとライセンスが剥奪される。
国の施策の理解、環境変化に適合できるスキルや考え方のアップデート、つまり継続的進化が診断士には求められていると解釈している。
今年は東京で受講した。
18:00〜22:00の時間帯でもあり、私を含めて5名が参加。
少人数の利点を生かして対話重視で話し合い、各々が持つ肌感覚と現場情報を交換できた。
それにしてもいい加減「診断」とのネーミングをアップデートして欲しい。診断後の「未来」が大事ですよね。
やばい国から睨まれる!?
また、一言多かった（笑）
ゴールドラット博士のTOC（ボトルネック：制約理論）で劇的に効果を上げた8名の事例発表を聞けた。
製造業に限らず介護現場、小売店、会計事務所そして農業分野での事例から学べました。
必要と思い込んでいたボトルネック工程を思い切ってやめたとの事例は衝撃的だった。
とても全てを書き切れませんが、投資する前に立ち止まって考えるこは大切ですよね？
行政からの「補助金」に採択されていたが、TOC的に考えれば必要ない設備だと気がつき辞退。その後、流れを変え変更後のフローで有効な設備を翌年に申請したとの話もあった。
リーダーが一人で考えるのでなく、スタッフが一緒になって自分ごととして知恵を出すこと。
スタッフの力を信じること
そしてボトルネック（制約）を見つけ、まずは徹底活用すること。
その上でボトルネックを強化すること。
シンプルですね。
^o^
支援先企業のマネージャー研修で使った本
大人の社員を子供扱いして恐縮だったが、効果抜群だった。
部下への接し方、関わり方が変わった。
改めて読み直してみて、自分がヒットした箇所を記しておくと、
子どもには３類型（タイプ）あるとのこと。
①意欲型、②放散型、③萎縮型
各々の説明を読むと自分の場合は②の傾向が強かった。
「心ここにあらずでボーッとしていることが多い」
「その為に叱られることも多いが、叱られ慣れしているので余裕がある。」
「叱られても懲りない。どちらかというとノン気なところがある。」
まさに、自分の子供の頃はそうだったと膝を打った。
今も変わらないか？（笑）
授業が始まり数分で先生の発したキーワードをきっかけに空想の旅に出かけていた。
②タイプの意欲の高め方も書かれている。
「競争させたり挑発してもダメ。競争には苦手意識を持っている。」
「どうせ俺はトロイですよと勝負から逃げる。」
「出来ないことができる体験に変わる体験が連続すると、楽しくなって飲めり込む。」
「レベルに合わない難しい課題を与えると、できないと判断して空想の旅に向かう。」
「できるの連鎖が望ましい。」
②タイプの叱るときの注意点
「本人のことを真剣に考えていることが伝わる叱り方は喜ぶことが多い。」
小学2年生の時、女性教師に泣きながら叱咤激励された。
『あなたはちゃんと勉強すれば、出来る子なのよ！」
このメッセージは今も鮮明に覚えており、自分のターニングポイントになった。
そうか、自分は「放散型」なんだと妙に納得できている。
この性格を生かす方法を考えよう。
この歳になると食べ過ぎで内臓に負担がかかり疲れやすくなる。との仮説のもとで、今月から週に1回（24時間）断食を始めることにして昨日、１週目を終えた。最近食べ過ぎの影響もあり、ほとんど空腹感を感じないまま難なく終えたが特に頭がスッキリしたなどの変化もない。そういえば、前にも同じことをやっており丁度、消費税が８％に上がった時だった。今回も消費税アップのタイミングとなり、潜在意識の中で細胞に節約を働きかけているのかもしれない。
人口:6,600人の町で水虫の薬など、いくつもの商品を日本一販売する【カトー薬局】
全国のショッピングセンターが苦戦する中、独自の取り組みで集客力がある「Pio」の中にあります。
周辺はドラックストアー数社が立ち並ぶ外部環境下で、センター全体でファンづくりを楽しんでいる。
アポなしで訪問したにも関わらず、加藤夫妻より店のあり方、考え方を丁寧に説明して頂きました。
m(_ _)m
投稿は控えますが、わかりやすいPOPの数々。
えーっ、この昭和の商品まだあるんだとの驚き。
買い手の利便性を考慮した商品企画と提案。
いろんな発見があるから愉しめる店でした。
^o^
